سلام جناب کیانی وقت شما بخیر ابتدا بابت این موضوع و نارضایتی پیش آمده از شما عذرخواهی می کنیم. از بابت اصالت کالا خیالتان کاملا راحت باشد. تمامی روبیک های ارائه شده توسط انجمن مکعب روبیک ایران به صورت مستقیم از شرکت های اصلی تولیدکننده و تامین کنندگان رسمی برندها تهیه می شوند و از این نظر تفاوت قابل توجهی با بسیاری از فروشگاه هایی دارند که محصولات را از واسطه ها تامین می کنند. در مورد لوگوی روی روبیک، متاسفانه در برخی مدل ها و سری های تولید مختلف، نوع چاپ یا حک لوگو توسط شرکت سازنده تغییر می کند. از آنجا که محصولات به صورت پلمپ و آکبند عرضه می شوند، امکان بررسی تک تک روبیک ها قبل از ارسال وجود ندارد. به همین دلیل ممکن است در برخی سری های تولید، لوگو به صورت لیزری و در برخی سری های جدیدتر به صورت چاپی یا با روش متفاوتی درج شده باشد که دوام آن با سری های دیگر یکسان نباشد. با این حال از اینکه این موضوع باعث ناراحتی شما شده صمیمانه پوزش می خواهیم. رضایت شما برای ما اهمیت زیادی دارد و به همین منظور در خرید بعدی، تخفیف ویژه ای برای شما در نظر خواهیم گرفت تا بتوانیم بخشی از این نارضایتی را جبران کنیم. از اینکه انجمن مکعب روبیک ایران را برای خرید خود انتخاب کرده اید سپاسگزاریم.

از لطف شما سپاسگزاریم. رضایت شما، افتخاری برای ماست. امیدواریم همیشه در کنار شما باشیم. ممنون از همراهی‌تان!