ویژگی جدید باسلام؛ گفتگوی مستقیم مشتری با غرفه‌دار

• در حال حاضر در باسلام آغازگر گفت‌وگو، مشتری است و غرفه‌دار پس از اینکه مشتری به او پیام داد، می‌تواند با او گفت‌و‌گو کند.

  شروع گفت‌و‌گو از سمت غرفه دار با مشتری‌ای که قبلا پیامی نداده است، (فعلا) امکان پذیر نیست.

 ارسال پیام از سمت مشتری:

• رعایت احترام و اخلاق نیکو، خودداری از ارسال اطلاعات محرمانه و شخصی و خودداری از تعدد ارسال پیام به صورتی که آسایش مشتری یا غرفه دار را بر هم بزند از جمله نکاتی است که باید در استفاده از این ویژگی مد نظر داشته باشید.

• توجه داشته باشید که این ابزار جهت هماهنگی های لازم مربوط به سفارش ایجاد شده و یک ابزار چت و گفت‌وگو نیست. بنابراین از ارسال پیام‌های کوتاه و مکرر و گفت وگوی طولانی مدت پرهیز کنید.

• سعی کنید تمام محتوای خود را در یک پیام جمع و یکباره ارسال کنید. رعایت این نکته در مدیریت زمان مشتری و غرفه دار بسیار مهم و موثر است و برای دریافت پاسخ سریع تر به نتیجه خواهید رسید.

• در صورتی که در فرآیند گفت‌وگو، بابت هرگونه تخلف از قوانین، به دخالت و پیگیری باسلام نیاز داشتید، می توانید از طریق گزینه «گزارش» باسلام را مطلع کنید.

• در شرایط استفاده و بهره‌برداری عمومی از باسلام ، قوانین استفاده از این ویژگی نیز وجود دارد. شما با استفاده از این ویژگی، ملزم به اجرای قوانین آن نیز می‌شوید. پس حتما قبل از استفاده، قوانین و شرایط را در لینک زیر بخوانید.