غرفهها با هم فرق دارند چون آدمها با هم فرق دارند!
شاید برای شما هم حس سردرگمی نسبت به بعضی غرفهها بهوجود آمده باشد؛ یعنی وقتی اتفاقی یا زمان جستجوی یک محصول وارد غرفهای میشویم، نه از اسم غرفه و نه تصویر صفحهاش نمیشود فهمید وارد کجا شدهایم و آدم احساس میکند گم شده و اتفاقی سر از اینجا درآورده است! انگار نه انگار که باسلام کلی امکانات برای توضیح دادن در مورد خودمان و غرفهمان و پیام گذاشتن برای مخاطبمان آماده کرده است. هرچه میگردید، توضیح و پیام خاصی هم در مورد غرفه و غرفهدار وجود ندارد و آخرش هم باید کلی بالا و پایین کنیم تا بفهمیم چه خبر است.
فهرست:
در این جور غرفهها معمولا عنوان محصولات هم دقیق نیستند و وارد صفحه محصول که بشویم، یا چیزی برای توضیح محصول و راهنمایی خریدار نوشته نشده است یا کلی است و باعث میشود چند سوال در مورد محصول برایمان پیش بیاید و برویم در گفتوگو و از خود فروشنده سوال کنیم.
بعضیوقتها هم تصویر محصول عیب دارد و دقیقا نمیشود فهمید ویژگیهای ظاهریاش چطور است و باز هم باید رفت در گفتوگو و درخواست تصویر مناسبتر کرد.
یک وقتهایی هم آدم میخواهد در غرفه دنبال محصول بگردد، ولی نه قفسهبندی هست و نه اسم محصولات درست هستند تا بشود جستجوی اثربخشی انجام داد. خلاصه یک خریدی که میشد در ۵ دقیقه انجام بدهیم، نیم ساعت طول میکشد!
این یعنی اگر از خرید منصرف نشویم، تجربه اول و آخر هر خریداریست که سر به این مدل غرفهها میزند.
اما برعکسش خیلی پیش میآید در باسلام، آدم وارد یک غرفه که میشود، از همان اول احساس خوبی دارد و اگر عجله نداشته باشد، میخواهد بیشتر بماند و بین محصولاتش چرخ بزند و انتخاب کند و لیست خرید بسازد. از بنر و اسم غرفه فوری میشود فهمید وارد کجا شده است و تصاویر محصولات را هم که میبیند کیف میکند؛ با یک نگاه به عنوان محصول، دقیق میفهمد با چه کالایی سروکار دارد و اینقدر دقیق و خوب توضیح محصول نوشته شده است که تازه یک چیزهایی هم در مورد آن محصول یاد میگیرد و به دانستههایش اضافه میشود.
من خودم در این جور غرفهها حس خوبی دارم؛ مثل مغازههایی که بوی خوب میدهند. فکر میکنم حالا که منِ خریدار، نمیتوانم آن کالا را در دستم بگیرم و حضوری از فروشنده در موردش سوال کنم و زیر و روی کالا را با نیازم بسنجم، عوضش یک فروشنده خوشتیپ و لبخند به لب، کلی وقت گذاشته و روی جزء به جزء غرفه با برنامه و دقیق کار کرده و با عکسهای خوب و توضیحات و قفسهبندیهای درستش برای هر محصول، کار را برای منِ خریدار راحتتر کرده است تا با سرعت و اطمینان بیشتری کالای مورد نظرم را پیدا کنم و بخرم.
این وقتها آدم علاوه بر لذتی که از زیبایی و نظم و تمیزی غرفه میبرد، حس احترام به زمان و انتخاب هم از فروشنده دریافت میکند!
این غرفهها و صاحبهایشان همانهایی هستند که به غیر از فروش محصولشان، به چیزهای دیگری هم فکر میکنند و برایشان مهم است که خریدار همیشه دستِ پر از غرفه بیرون برود و حتی اگر خرید هم نکند، بفهمد که به زمان و چشمهایش احترام میگذارند!
این دقیقاً تفاوت فروشندههاییست که فرق فروش غیرحضوری با فروش حضوری را درک کردند.
سلام به مرتبهای باسلام
خبر خوب این است که باسلام برای قدردانی و متمایز کردن این غرفهها، نشان “غرفه مرتب” را طراحی کرده است و این نشان را فقط به غرفههایی اعطا میکند که هم سر و وضع خوبی دارند و هم حداقلهای یک کاسبی آنلاین را رعایت میکنند تا خریدار راحت باشد.
در این غرفهها اسم غرفه و بنرشان درست است و پیام غرفهدار و درباره غرفه خوبی نوشته شده است. قفسهبندی تر و تمیز دارند و نام و تصویر محصول هم مطابق راهنماهای باسلام و استانداردها وارد شده است و توضیحات محصول به اندازهای هست که کار خریدار راه بیفتد و آسوده خرید کند.
خبر خوب دیگر هم این است که چون این کارها و تغییرات در غرفه، مطابق الگوریتم و سازوکار استاندارد موتور جستجوی باسلام است، احتمال نمایش محصولات این غرفهها در زمان جستجو از سوی خریدارها بیشتر است و هرچه هم که بگذرد، این احتمال بیشتر و بیشتر میشود؛ یعنی هم ما خریدارها راحتتر پیدایشان میکنیم و هم فروشندهها بهتر و بیشتر با مشتریهایشان آشنا میشوند.
مرتبها توسط مرتبها انتخاب میشوند!
برای اینکه یک غرفه مرتب بهنظر بیاید، یک لیستی از تغییرات وجود دارد که باید انجام بشود و بعد از دو مرحله بررسی، غرفه نشان مرتب را میگیرد.
بخشی از تغییرات مربوط به سر و وضع غرفه است؛ مثل اسم و بنر غرفه، توضیح درباره غرفه و تصویر و نام درست غرفهدار و ایجاد قفسهبندی. بخشی از تغییرات هم مربوط به محصولات میشود؛ مثل بهبود نام و تصویر و توضیحات محصولات تا مشتری اطلاع دقیقتری از جزئیات محصولات پیدا کند و خرید راحتتری انجام بشود.
برای غرفهای که متقاضی گرفتن این نشان است، این تغییرات ابتدا به صورت سیستمی بررسی میشود و بعد از تایید سیستم، آدرس غرفه متقاضی برای جمعی از غرفههای مرتب دیگر ارسال میشود تا آنها هم نسبت به مرتب بودن این غرفه نظر بدهند و تایید کنند.
در ادامه هم با نظر گرفتن مداوم از خریدارها و بازدیدکنندههای غرفه، از مرتب باقی ماندن غرفه مطمئن میشویم. نشان مرتب در مرحله آزمایشی اجرا شده است و به زودی امکان درخواستش برای همه غرفهها بهوجود میآید. مرتب بودن جزئی از زیبایی و زندگی است و غرفهای هم خوب است که مرتب باشد. نشان مرتب را دنبال کنید و از غرفههای مرتب خرید کنید!
سلام من از یه غرفه مرتب ،نمونه همین توضیحات خرید کردم🤩یه هدفون کت رقص نور دار خریدم هنوز ارسال نشده ولی واقعا طبق توضیحات این داستان غرفه مرتب😃از همون تصویر و توضیحات محصول، انتخابش کردم😁حالا میدونم بهترین محصول رو خریدم😏نسبت به این غرفه مرتب که ازش خرید کردم🖇️قیمت محصول ها هم عالی بود💳💵 من که عاشق این غرفه شدم😍از این به بعد هم ازش همیشه خرید میکنم😇واقعا خداروشکر نشان غرفه مرتب رو آوردید باسلام وگرنه گیر میکردیم بین خرید هامون😂اسم غرفه مرتب که من میگم : آورتاک ) خب ممنون از باسلام و سازنده هاش عالی بود واقعا کارتون محشر بود🥰لطفاً این نشان رو به غرفه آورتاک بدین من که ازش راضی بودم والا👍اوکیه👌
خیلی خوب بودغرفه بایدکه مرتب باشه تابه دل مشتری بشینه
سلام من بستم رسیده و نوشته تحویل گیرنده شده
ولی من نه بسته به دستم رسیدی نه حتی تلفنی بهم زنگ زده
واز همه پرسیدم تا مطمئن شم کسی نبرده باشتش از پست چیه
خب من الان باید چیکارکنم
دوروز تحویل گیرنده داده شده ولی هیچی هنوز دست من نرسیده
ومن تو این مدت که بستم رسید اثلا بیرون نرفتم
سلام با پشتیبانی اگه تماس بگیرید بهتره. شماره سفارشتون رو به منم بگید.