وقتی مشتری سفارشی ثبت میکند، برای غرفهدار از سمت باسلام پیامکی ارسال میشود و غرفهدار از این طریق نسبت به ثبت سفارش مطلع میشود.
در این مرحله غرفهدار باید نسبت به این سفارش واکنش نشان بدهد و آن را ظرف ۲۴ ساعت تایید یا لغو کند.
اما اگر به هر دلیلی غرفهدار واکنشی نسبت به سفارشی که مشتری ثبت کرده است نداشته باشد، برای اینکه تجربه بدی برای مشتری رقم نخورد، سفارش به صورت خودکار و سیستمی لغو میشود و پول به حساب باسلامی مشتری برمیگردد تا بتواند سفارش دیگری ثبت کند. (این لغو سفارش برای غرفهدار امتیاز منفی دارد).
با این حساب، تا امروز روال کار به این صورت است: سفارشهایی که به دلیل عدم واکنش غرفهداران، بهصورت سیستمی کنسل میشوند در تعطیلات رسمی به صورت خودکار لغو نمیشوند؛ به عبارت دیگر، اگر سفارشی ثبت شد و غرفهدار آن را تایید یا لغو نکرد تا اینکه ۲۴ ساعت مهلتش به اتمام رسید، اگر این ۲۴ ساعت به تعطیلی رسمی بخورد، تا پایان تعطیلی سفارش لغو سیستمی نمیشود.
اما از آنجایی که باسلام هم در بستر اینترنت فعالیت میکند و لازمه یک بازار اینترنتی ۲۴ ساعته، چابک بودن و حتی فعالیت در روزهای تعطیل است، پس به این نتیجه رسیدیم که درست نیست پول مشتری به خاطر تعطیلی رسمی همچنان نزد باسلام امانت بماند و کار درست این است که این پول آزاد شود تا مشتری بتواند سفارش دیگر بدهد.
بنابراین از تاریخ پانزده دی، تعطیلی رسمی تاثیری در به تاخیر افتادن لغو سیستمی حاصل از عدم تایید سفارشها ندارد و اگر غرفهدار ظرف ۲۴ ساعت سفارش را تایید یا لغو نکند، سفارش به صورت سیستمی لغو میشود و پول به کیف پول مشتری برمیگردد.
سلام من سفارش ام رو قبل از ارسال لغو کردم الان غرفه دار تائید نمی کنه لغو ام رو چکار کنم
کاش که پول سه روزه برگرده به حساب و آنقدر طول نکشه خیلی ظلمه واقعاً
میخواستم ببینم سلام پی فعال هست
من سفارش دادم
غرفه غیر فعال شده
و غرفه دار پاسخو نیست.
به نظرم با وجود اینکه میگویند همیشه حق با مشتری هست ولی وقتی کالایی را میفرستند هزینه بامشتری وباز پس میفرستیم هم باز با هزینه مشتری در واقع هیچ حمایتی از ما نمیشود بنابراین من خودم بیشتر وقتها با دیدن قیمت اقدام به خرید میکنم اما آخر سر لغو میزنم فقط به خاطر هزینه ارسال
فقط مشتری مهمه براتون اصلا فکره غرفه دار نیستین
متاسفانه. با سلام. تنها. حق مشتری رو در نظر می گیره. بیشتر در امد با سلام. از غرفه. دارهاست. و متاسفانه. با انواع روش حق غرفه دار. پایمال میشه. تو این بازار مثلا من. لوازم خانگی دارم. حدودا 12روز طول. میکشه. پول به حساب برگرده. در حالی که تو همین مدت دلار ده تا پانزده. درصد تغیر میکنه. تو فروش یک لباسشوییی گاها غرفه دار هفت میلیون. ضرر میکنه. ولی با سلام. این زو در نظر نمی گیره
من الان کسی سفارش نداده غرفه غیره فعال شده
باسلام به همه باسلامی ها،
انصافا باسلام ازبهترین آپ های فروش هست، حتی قابل رقابت با خیلی از چنین برنامه هایی در سطح بینالمللی،
اوناییکه فکر میکنند بیش از حد به خریدار بها داده شده، اصلا درباره چنین بازارهایی اطلاعات کافی ندارند،
تمام موفقیت مابعنوان غرفه دار، وخوب باسلام، فقط به حضور بیشتروبیشترمشتری ها بستگی داره، اینم میسر نمیشه جز با تجربه خریدخوب ازین بازار، که اینجا نقش غرفه داران برای این مساله مهمه، کافیه خودمون رو جای خریداران بگذاریم….
دم باسلام گرم وبه امید موفقیت بیشتر برای همه
سلام بعید میدونم نظرات رو بخونید چون در این صورت متوجه میشین غرفه دارها راضی نیستن پولشون پنج روز هم اضافه دستتون بمونه این از نظر شرعی ایراد داره
اینکار در حق غرفه دار منصفانه نیست و روشی دیگر در پیش بگیرید