در فضای رقابتی فروش آنلاین، هر عاملی که بتواند موانع خرید را کاهش دهد، میتواند به افزایش فروش منجر شود. یکی از این عوامل مهم، که همچنان از سوی برخی غرفهداران نادیده گرفته میشود، ارسال رایگان است. اگر در فعالسازی این امکان تردید دارید، این متن برای شماست.
ارسال رایگان توی باسلام یعنی فروش بیشتر!
طبق دادههای باسلام:
فهرست:
- نرخ تبدیل خرید برای محصولات دارای ارسال رایگان، دو برابر سایر محصولات است.
- میانگین ارزش سبد خرید در این حالت، ۱.۵ برابر افزایش پیدا میکند.
- غرفههایی که ارسال رایگان را فعال کردهاند، تا دو برابر بیشتر فروش دارند.
- حتی زمانیکه مبلغ نهایی پرداخت یکسان باشد، کاربران معمولاً کالای ۲۸۰ هزار تومانی با ارسال رایگان را به کالای ۲۳۰ هزار تومانی با ۴۰ هزار تومان هزینه ارسال ترجیح میدهند.
چرا ارسال رایگان این تاثیر رو داره؟
- ارسال رایگان موجب افزایش ارزش سبد خرید میشود. کاربران برای رسیدن به کف ارسال رایگان، تمایل دارند چند کالا را به سبد خرید اضافه کنند.
- حذف هزینه ارسال، احتمال انصراف از خرید در مرحله نهایی را کاهش میدهد.
- کالاهای دارای ارسال رایگان در نتایج جستجو، با نشان مخصوص نمایش داده میشوند و احتمال دیدهشدن بیشتری دارند.
- «رایگان بودن ارسال» تأثیر روانی مثبتی دارد و تصمیمگیری خرید را تسهیل میکند.
- در مجموع، ارسال رایگان موجب افزایش تعداد سفارشها میشود.
رفتار مشتری توی دستهبندیهای مختلف چطوره؟
طبق تحلیل دادههای خرید در باسلام:
- در دستههایی مانند خانه و آشپزخانه، مد و پوشاک، کالای دیجیتال و ابزارآلات، کاربران معمولاً بهدنبال خرید تکی با ارسال رایگان هستند.
- در مقابل، در دستههای آرایشی بهداشتی، مواد غذایی، سلامت و درمان، و فرهنگی آموزشی، کاربران اغلب چند کالا را همزمان خریداری میکنند تا مشمول ارسال رایگان شوند.
این الگوها برای همه غرفهها یکسان نیست. بهعنوان مثال، در گروه خانه و آشپزخانه، برخی غرفهها که کالاهای کوچکتری مانند قاشق یا چنگال عرضه میکنند، بیشتر با مشتریانی مواجهاند که چند قلم کالا را در یک سبد خرید قرار میدهند تا از مزایای ارسال رایگان استفاده کنند.
این اطلاعات جالب رو هم ببین!
- در سفارشهای زیر ۲۵۰ هزار تومان، بیش از ۹۲٪ از مدل کف خرید برای ارسال رایگان استفاده شده است.
- از مبلغ ۵۰۰ هزار تومان به بالا، ارسال رایگان بهصورت تکمحصولی رایجتر میشود.
- دسته مواد غذایی بیشترین سهم سفارشهای دارای ارسال رایگان را دارد.
- در دسته خانه و آشپزخانه نیز، با وجود هزینههای بالاتر ارسال، فعالسازی ارسال رایگان از نظر اقتصادی برای بسیاری از غرفهداران بهصرفه بوده است.
پسکرایه؛ آره یا نه؟
ارسال با پسکرایه مزایا و معایب خاص خود را دارد. برخی مشتریان پس از مواجهه با هزینه بالای ارسال در زمان تحویل کالا، از دریافت آن صرفنظر میکنند. در مقابل، گروهی دیگر این روش را راحتتر میدانند.
در صورتی که هزینه ارسال پسکرایه بالا نباشد (حدود ۱۰ تا ۱۵ درصد ارزش کالا)، پیشنهاد میشود یا هزینه ارسال بهصورت شفاف درج شود، یا در صورت امکان، ارسال رایگان فعال گردد. البته این پیشنهاد بیشتر مبتنی بر تجربه غرفهداران است تا دادههای آماری گسترده.
از کجا بفهمم کف خرید ارسال رایگان غرفهم چقدره؟
ابزاری در باسلام طراحی شده تا غرفهدار بتواند بر اساس اطلاعات واقعی فروش خود تصمیمگیری کند. با تکمیل فرم پرسلاین، موارد زیر در اختیار شما قرار خواهد گرفت:
- میانگین قیمت محصولات غرفه
- میانگین تعداد اقلام در هر سبد خرید
- کف خرید پیشنهادی برای فعالسازی ارسال رایگان متناسب با غرفه شما
چطور ارسال رایگان رو برای غرفهم فعال کنم؟
فعالسازی ارسال رایگان فرآیندی ساده دارد. برای آشنایی با مراحل، از لینکهای زیر استفاده کنید:
امتحان کن، نتیجه رو ببین
در صورتی که هنوز تردید دارید، توصیه میکنیم برای مدت کوتاهی ارسال رایگان را فعال کنید. با تعیین یک کف خرید مناسب، احتمال افزایش فروش و رضایت مشتریان بسیار بالاست.
ارسال رایگان یک قابلیت جانبی نیست؛ بلکه ابزاری کاربردی برای رشد فروش شماست.
سلام با سلامی ها
ارسال رایگان خوبه
اما باسلام هم کمک حال غرفه دارانی باشه که ارسال را رایگان میکنند و کارمزدش رو ۲درصد کنه
هزینه پست خیلی بالاست اصلا به صرفه نیست ارسال رایگان !!!
والا با این وضع کارمزد و تسویه باسلام برکت پول از بین میره
منم بعداز خواندن این مطلب ارسال محصولات رو رایگان خواهم کرد
بنظرتون اگه باسلام کارمزدشو کم کنه چطور بهتر نیست
اونموقعه غرفه دار راهشو پیدا میکنه
شاید ارسال رایگان باعث بشه مشتری بیشتری داشته باشیم اما توی خیلی از مواقع باعث میشه ضرر کنیم.
سلام هزینه های پست خیلی رفته بالا 😑
هزینه های پستی خیلی گرونه بخدا اصلا برا ماغرفه دارها به صرفه نیس
سلام منم مشکل قیمت پیشنهادی برای ارسال رایگان دارم
سر در نیاوردم ارسال رایگان بشه بصرفه نیست هزینه پست چیکار کنیم