هر روز به تعداد غرفه‌داران باسلام اضافه می‌شود. راه‌اندازی غرفه، کار سختی نیست. اما گاهی غرفه را راه می‌اندازی، محصولات متنوع می‌گذاری و عکس و توضیحات و تفصیلات و آب و جارو… و می‌نشینی به انتظار مشتری و… هیچ خبری نمی‌شود.
آدم با کلی ذوق و شوق، مغازه راه می‌اندازد ولی کسی نمی‌خرد. چه باید کرد؟ در طرح تازه‌نفس‌ها (شهریور 1396) به کمک غرفه‌هایی که تجربه فروش داشته‌اند و با همراهی تیم باسلام، این کار را یاد می‌گیریم و تمرین می‌کنیم. چطور؟ می‌گویم برایتان.
فهرست:
راه‌های فروش
راه‌های زیادی برای فروش محصول وجود دارد؛ تبلیغات، بازاریابی‌های سنتی، تبلیغات محیطی، تبلیغات تلویزیونی و احتمالاً خیلی راه‌های متنوع دیگر.
دو مورد از محبوب‌ترین روش‌های تبلیغات محصول و از قضا مؤثرترین آن‌ها؛ یکی فروش از طریق تولید محتوا و دیگری فروش به کمک شبکه‌های اجتماعی است.
بسیاری از بزرگ‌ترین شرکت‌های تجاری دنیا برای فروش محصولاتشان بر این دو روش تمرکز دارند. ولی حسن این دو روش این است که بدون برخورداری از سرمایه‌های بزرگ هم قابل انجام است. کسب‌وکارهای کوچک و خانگی هم می‌توانند از این دو روش استفاده کنند.
برنامه تبلیغاتی تازه‌نفس‌ها
کاری که در سه هفته آینده می‌خواهیم با هم انجام دهیم، این است:
- هر غرفه‌دار برای فروش محصولاتش محتواهایی تولید می‌کند.
- این محتوا باید بتواند بی‌بروبرگرد مشتری‌های بالقوه را قانع به خرید کند.
- محل انتشار این محتواها به طور عمده در شبکه‌های اجتماعی است. تا حدی هم در رسانه‌های متعلق به خود باسلام نیز نمود خواهد داشت. التبه طبیعتاً راه‌های دیگر هم هست؛ حتی می‌تواند در تبلیغات چاپی، وب‌سایت محصول، گفت‌وگوهای حضوری یا هر رسانه دیگری منتشر شود.
?اگر برای کسب‌وکارتان وب‌سایت راه‌اندازی کرده‌اید، حتماً در کامنت‌های همین مطلب به ما اطلاع دهید. - در طرح تازه‌نفس‌ها کار به صورت تیمی انجام می‌شود. غرفه‌های باتجربه‌تر، داوطلبانه برای کاپیتانی ثبت‌نام کرده‌اند و از میان تازه‌نفس‌ها یارگیری می‌کنند. تیم‌ها برای تولید این محتواها و انتشارشان در جای درست، به همدیگر کمک می‌کنند و با استفاده از تجربه‌های همدیگر، پله‌های پیشرفت در این زمینه را دو تا یکی طی می‌کنند تا زودتر به نتیجه برسند.
?اگر از باتجربه‌های باسلام‌اید و تمایل دارید کاپیتان شوید، هنوز دیر نشده. به خانم عبدالکریمی در تلگرام پیغام بدهید.
?اگر هم تازه‌نفس‌اید و می‌خواهید عضو تیم‌ها شوید، امروز و فردا منتظر انتشار فراخوان کاپیتان‌ها باشید یا در کارگاه غرفه‌داران باسلام اعلام آمادگی کنید.
اما برویم سر وقت کار خودمان!
درباره بازاریابی محتوایی
بازاریابی محتوایی چیست؟
به طور خلاصه؟ بازاریابی محتوایی یا فروش از طریق محتوا یعنی تولید محتوای مفید و مؤثر که مشتری بالقوه شما را برای خرید محصولتان قانع کند. به بیان دیگر، شما با شناختی که از ذهن مشتری بالقوه خودتان دارید، محتوایی تولید می‌کنید که او را در تصمیم گرفتن برای فشار دادن دکمه «اضافه به سبد خرید» کمک کند. پس:
- اگر محتوای شما مستقلاً مفید نباشد و فقط معرفی محصول خودتان باشد، صرفاً یک متن تبلیغاتی است.
- اگر محتوای خواندنی و مفیدی تولید کنید که خیلی‌ها بخوانند ولی هیچ‌کدام با خواندن این متن تصمیم به خرید محصول شما نگیرند، باز هم متن شما بازاریابی محتوایی نیست و فقط تولید محتوا کرده‌اید.
محتوایی که تولید می‌کنید باید مفید باشد و برای خواننده‌ای که قصد خرید محصول شما را ندارد هم ارزش خواندن/ دیده‌شدن/ شنیده‌شدن داشته باشد. محتوایی که مفید نباشد تبدیل به یک متن صرفاً تبلیغاتی می‌شود که این روزها خیلی‌ها حوصله خواندن و دیدن و شنیدنش را ندارند. محتوای شما باید چیزی به دانسته‌های مشتری‌تان اضافه کند و یا مشکلی از مشکلاتش را حل کند. یک مثال ساده بزنم؟
یک مثال
فکر کنید شما در غرفه‌تان ماژیک فسفری می‌فروشید. تولید محتوا، تبلیغات و فروش از طریق محتوا هر کدام یک شکل می‌شوند:
- تولید محتوا با تیتر «درباره ماژیک فسفری بیشتر بدانیم»:
یکی از اختراعات جدید در دنیای لوازم التحریر، ماژیک فسفری است. ماژیک‌های فسفری برای هایلایت کردن متون استفاده می‌شوند و معمولاً در رنگ‌های زرد، بنفش، آبی و قرمز عرضه می‌شوند. ماژیک‌های فسفری با استفاده از ترکیب رنگ‌دانه‌های شفاف می‌توانند بافتی از رنگ را تولید کنند که متن هایلایت‌شده را به طور کامل نپوشانند.
• تبلیغ با تیتر «بهترین ماژیک‌های فسفری را از ما بخواهید»:
ماژیک فسفری جدید به بازار آمد. ما بهترین‌ها را برای شما آورده‌ایم؛ با بالاترین کیفیت و ارزان‌ترین قیمت. دارنده گواهینامه iso 9002 در مدیریت کیفیت.
• بازاریابی محتوایی با تیتر «دو مزیت خیلی مهم برای استفاده از ماژیک‌های فسفری!»:
بسیاری از افراد برای علامت‌دار کردن عبارت‌های منتخب‌شان در کتاب‌ها، مجلات و روزنامه‌ها از خودکار استفاده می‌کنند. ولی یکی از راه‌های بهتر، استفاده از ماژیک‌های فسفری با رنگ‌های متنوع است.
تحقیقات جدید نشان داده که مطالعه متون با فونت ریز که با خودکار، زیرخط‌دار شده‌اند، خیلی زود منجر به خستگی مغز شده و کیفیت مطالعه را کاهش می‌دهد. استفاده از ماژیک‌های فسفری همچنین باعث افزایش تمرکز و میل به مطالعه می‌شوند. البته تشخیص ماژیک فسفری واقعی از ماژیک‌های تقلبی نیاز به مهارت دارد. ماژیک فسفری را روی کاغذ کالک تست کنید؛ اگر رنگ آن پخش شد، تقلبی است. مجموعه متنوعی از ماژیک‌های فسفری را در غرفه لوازم‌التحریر ما ببینید.
تفاوت بازاریابی محتوایی با تولید محتوا
بازاریابی محتوایی منجر به افزایش آگاهی مشتری درباره موضوع و اقناع او برای خرید محصول می‌شود و به طور واضح از او برای اقدام به خرید دعوت می‌کند. ولی تولید محتوا نهایتاً منجر به افزایش آگاهی مخاطب می‌شود و لزوماً ربطی به محصول پیدا نمی‌کند.
بازاریابی محتوایی همان رعایت اصول SEO است؟
در محتوایی که به قصد بازاریابی و با روش‌های استاندارد بازاریابی محتوایی نوشته می‌شوند، لازم است اصول گوگل‌دوستی (بهینه‌سازی محتوا برای موتورهای جست‌وجو) نیز رعایت شود تا در موتورهای جست‌وجو بهتر پیدا شود. ولی دیده شدن در موتورهای جست‌وجو، به تنهایی منجر به افزایش فروش نمی‌شود.
محتوا چطور می‌تواند مشتری بالقوه ما را برای خرید محصولمان قانع کند؟
احتمالاً جواب این سؤال را از مثال‌های بالا فهمیده باشید. به طور دقیق‌تر، بازاریابی محتوایی موفق، مبتنی بر شناخت دقیق شما از مشتری محصولتان است. قبل از تولید محتوا باید به خوبی از این موارد آگاه باشید:
- چه کسی می‌خواهد محصول شما را بخرد و چطور فکر می‌کند
- دغدغه‌هایش برای انتخاب چنین محصولی چیست
- هنگام تصمیم‌گیری برای خرید، به چه مواردی فکر می‌کند و اهمیت می‌دهد
- چه موانعی ممکن است او را از خرید منصرف کند
محتوای شما باید به این دست سؤالات پاسخ دهد. محتوایی که به نیاز مشتری پاسخ می‌دهد و هم‌راستا با ذهن اوست، او را برای خرید قانع خواهد کرد. بنابراین باید دایره مشتری‌های احتمالی‌تان را خوب بشناسید، نسبت به فضای کلی حاکم بر بازار محصولتان آگاهی داشته باشید و بتوانید با محتوایی که تولید می‌کنید، «تصمیم به خرید» را در همه مشتری‌های بالقوه‌تان ایجاد کنید.
از کجا پرسش‌های ذهنی مشتری را بفهمم؟
تحقیق!
بله می‌دانم؛ افتاد مشکل‌ها!
این قسمت از بازاریابی محتوایی، چندان جذاب به نظر نمی‌رسد. ولی قول می‌دهم اگر این قسمت را درست انجام بدهید و برایش وقت و حوصله بگذارید، در تولید محتوا کارتان خیلی آسان‌تر خواهد بود و نتیجه خواهید گرفت. اگر مرحله تحقیق به درستی انجام شود و شما به شناخت درستی از مشتری احتمالی محصولتان برسید، می‌توانید در تولید محتوا با نویسنده‌ترین نویسنده‌ها و گرافیست‌ترین گرافیست‌ها رقابت کنید و از آن‌ها جلو بزنید.
در آینده، درباره اینکه چطور درباره مشتری‌ها و سلیقه و مکانیزم ذهنی‌شان تحقیق کنید، برایتان صحبت خواهم کرد. بعد از آن هم می‌رسیم به ساختار کلی یک محتوای خوب برای رسیدن به نتیجه واقعی، یعنی فروش! بعدترش با راهنمایی رضا جوان و سهیل قیصر درباره اینکه یک محتوای خوب را چطور و کجا منتشر کنیم صحبت خواهیم کرد. ولی تا آن زمان حدس‌هایتان را بنویسید تا درباره‌اش با همدیگر صحبت کنیم. مشتری احتمالی شما، قبل از کلیک کردن روی دکمه «اضافه به سبد خرید» به چه چیزهایی فکر می‌کند؟ چیزی ممکن است او را از کلیک کردن روی این دکمه جادویی منصرف کند؟ بیایید درباره این موضوع در گروه تلگرامی تازه‌نفس‌ها، در کامنت‌های همین مطلب، یا در کارگاه غرفه‌داران با همدیگر صحبت کنیم.
اگر سؤال یا ابهامی دارید، با خیال راحت در بخش کامنت‌ها از من سؤال کنید. من حامد آقاجانی هستم و می‌توانید در تلگرام به من پیغام دهید. از شنیدن صحبت‌ها و نظرات شما خوشحال می‌شوم.
محتوای خیلی عالی بود
کاملا درسته
برخی بازاریابی محتوا را با تولید محتوا و بلاگ نویسی اشتباه می گیرن
توی یک فروشگاه آنلاین تمام محتواها باید به شکلی نوشته بشه که در نهایت کاربر رو هدایت بکنه به خرید از فروشگاه آنلاین شما