بازار وقتی بزرگتر میشود، محصولات و روابط تجاری جدیدی را هم تجربه میکند. پس طبیعیست اگر مسائل جدیدی برای این بازار بهوجود بیاید. باسلام هم به برکت حضور گسترده مشتریان و غرفهدارانش روزبهروز با این مسائل جدید مواجه میشود.
بررسی مشکلات موجود در معاملهها و بازخوردهای دریافت شده در سامانه اهالی، نشان داد که قوانین و مقررات فعالیت در باسلام با هدف شفافیت و بهترشدن کیفیت قانونی و شرعی معاملات، نیازمند بهروزرسانی است.
این قوانین باعث تغییراتی در اجزا و امکانات باسلام هم میشود که به مرور و با آرامش در سایت و اپ باسلام جریان مییابد.
مهمترین تغییراتی که بهوجود آمد، در این محورها قرار میگیرد:
- شفافیت بیشتر نسبت به حقوق ناشی از نام و نشانهای تجاری ثبت شده.
- شفافیت بیشتر پیرامون تخلفات در بازارگاه باسلام و نوع برخورد با آنها.
- بهروزرسانی قوانین انتشار انواع محتوا در بخشهای مختلف باسلام.
- شفافیت در ماهیت قراردادی میان باسلام و کاربران.
- تبیین بیشتر وظایف نظارتی باسلام بر بازارگاه.
- تعریف سازوکار شفافتر نسبت به محدودیتهای لغو سفارش از سوی مشتری و غرفهدار با هدف افزایش امنیت معاملات.
- بازتعریف و شفافسازی حقوق و مسئولیتهای ناشی از لغو و مرجوعی کالا.
- بازتعریف شرایط استفاده از «حق انصراف از خرید» توسط خریدار.
- شفافیت در حقوق و تعهدات طرفین در مواردی همچون تغییر یا نوسان قیمت کالا.
- الزامی شدن توصیف دقیق محصولات از سوی غرفهدار و دخالت آن در نوع حل مشکلات احتمالی با هدف کاهش مشکلات ناشی از توصیف مبهم محصول.
- شفافسازی مسئولیت طرفین معامله در مراحل مختلف ارسال کالا.
- تفکیک قوانین و روالهای مربوط به کالاهای موجود و کالاهایی که پس از ثبت سفارش تهیه یا ساخته میشوند.
- تعریف مقررات فروش سَلَف در کالاهای منحصربهفرد همچون سنگهای زینتی و دیگر کالاها.
- ارجاع مقررات تخلفات به دستورالعملی مستقل برای برخورد با متخلفین با هدف شفافیت و دسترسی و بهروزرسانی آسانتر.
- بازتعریف رویههای حل مشکل در کالاهای با یا بدون گارانتی و شرایط استفاده آزمایشی از برخی محصولات و باز شدن پلمپ و تلف شدن کالا.
- شفافیت در موارد وکالت باسلام از سوی کاربر.
- بازتعریف رویه باسلام در رابطه با عرضه انحصاری محصولات برند.
امیدواریم این تغییرات بزرگ، باعث بهتر شدن معاملات شوند و فعالیت در باسلام را به شکل قابل توجهی تحت تاثیر قرار دهند؛ پس به همه کاربران پیشنهاد میشود که این قوانین و مقررات را با دقت مطالعه کنند و در خرید و فروشهای سال جدید به آنها توجه داشته باشند.
ای کاش برای مدیریت جنبه شبکه اجتماعی، و حفظ حریم خصوصی افراد هم فکری بکنید اینطور که تنظیمات خاصی و موثری برای بحث حریم خصوصی در کار نیست هر فروشندهای میتونه به من پیام بده، کلی پیام تبلیغاتی اونم با نوتیفیکیشن روی گوشی! دنبال کردن های بی پایه و… تت این موهرد این پلتفرم به شدت صعف داره یا عجیب طراحی شده!
والله غرفه دار بابت هزینه پست هیچی تو جیبش نمیره همش میره تو جیب اداره پست تشریف ببرید اداره پست شهرتون تعرفه هارد متوجه میشید
سلام به همگی مقصر تعرفه های بالای پستی هست خارج استانی حداقل ۳۸ تومن تعرفه ثابت و ۷ تا ۲۰ تومن حداقل پول بسته بندی میگیرن
سلام
قیمت ارسال بسیار بالاست واگر من از چند غرفه خرید کنم این هزینه بسیار بالاتر هم میشود .
درود
کاهش هزینه ارسال
و قابلیت مرجوع کردن جنس در صورت عدم رضایت مشتری
سلام
عزینه ارسال و انبارداری کالا برای ما که سنگ هست اصلا به صرفه نیست و مشتری از خرید منصرف میشه.
راه حلی بدین ک چکار کنیم
من جنسی که خریدم تاریخ گذشته بود همچنین قیمت خرید بیشتر از قیمت روی کالا بود .من مشکلم گفتم اما با سلام پیگیری نکرد .غرفه دار هم گفتن با هزینه خودتون برگشت بزنین 😔😔😔😔😔
سلام لطفا هزینه پست رو پایین بیارین خیلی زیاده و یه پوینت منفی حساب میشه ما باسلام رو انتخاب کردیم چون نسبت به دیجی کالا قیمت ها و هزینه پست کمتری داشت اما الان هم قیمتا هم هزینه ها بالاتر از دیجی کالا است البته که باسلام اپلیکیشن موردعلاقه ما برای خرید اینترنتیه چون خیلی از محدودیت هایی که تو دیجی کالا هست تو باسام نیست و به معنای واقعی کامه (باسلام بازار بی مرز) برای مثال: محدودیتی برای خرید شلوار لش تیشرت لانگ کراپ و نیم تنه پسرانه گوشواره و پیرسینگ و …. وجود نداره و من باسلام رو به دیجی کالا ترجیح میدم اما لطفا نکات منفی رو از برنامه حذف کنین
به عنوان یه غرفه دار میگم
که هزینه پست دست ما نیست متاسفانه اداره پست تعرفش رو برده بالا و از دست ما کاری بر نمیاد خیلی موقع ها بنده از جیب خودم برای هزینه پست اضافه میکنم چون خودم هزینه ارسال رو پایین گفتم و اداره پست گرون میگه هزینه پست رو
باسلام لطفا هزینه ارسال رو کمتر کنید مطمئن باشید تعداد خریدها بیشتر میشود لااقا خریدهای کمتر از ۵۰۰ تومن کمتر کنید باتشکر
هزینههایپستخیلیبالاستگاهیازقیمتکالابالاتر